|
Správa počítačových sítí a informačních systémů
Správa počítačových sítí a informačních systémů je jednou z hlavních činností naší společnosti. Tým našich technických pracovníků je díky pravidelným školením a certifikacím k této činnosti plně kvalifikován. Jedním z našich hlavních partnerství je spolupráce se společností Microsoft na úrovni Microsoft Registered Partner. Díky spojení s Microsoftem i našimi dalšími partery, máme vždy aktuální informace a technologie, které nabízíme a spravujeme, dobře známe.
Jsme schopni vám nabídnout služby od správy jen určitých technologií až po komplexní převzetí celého IT oddělení a to i s projektovými a konzultačními službami.
Běžně jsou součástí našich služeb tyto činnosti:
· správa serverů, routerů a aktivních síťových prvků
· správa stanic a periferií
· uživatelská podpora
· konzultační služby
· dodávky serverů, stanic, aktivních síťových prvků, periferií a spotřebního materiálu
· návrhy komplexních HW/SW celků a jejich následná implementace do stávajících řešení zákazníka
· administrativa spojená s fungování IT oddělení
· správa LAN a WAN
· správa virtuálních privátních sítí (VPN)
Ve standardním případě přebíráme části informačních technologií zásadního významu (servery, routery apod.) do paušální správy a v rámci paušálního poplatku zajišťujeme všechny činnosti související s funkčností a zabezpečením těchto technologií a to jak v režimu běžné pracovní doby, tak v 24/7. Ostatní činnosti jsou většinou účtovány v hodinových sazbách. Díky tomu je spolupráce se zákazníkem jednoduše definovaná a přehledná.
V případě zájmu je samozřejmě možné vytvořit plně paušální nebo hodinový model spolupráce. Veškeré činnosti jsou zákazníkovi vykazovány. Pro zajištění kvalitních služeb využíváme:
· online monitoring (zajišťuje včasnou informovanost pracovníků o stavu jednotlivých technologií)
· systém na řízení požadavků (zajišťuje přehlednou evidenci všech požadavků a jejich následného řešení)
· INFONET (interní IS evidující veškeré zakázky a pracovní výkony)
V rámci servisní smlouvy jsme vám schopni zajistit takové podmínky, které by bylo s interním IT týmem za obdobných finančních podmínek velmi těžké docílit (více zde).
Pokud vás zajímají další informace nebo byste rádi získali cenovou nabídku, tak nás neváhejte kontaktovat.
|
